Canal de Ouvidoria

Canal destinado ao registro de sugestões, reclamações, denúncias e elogios relacionados ao atendimento e serviços do 12º Tabelionato de Notas.

O Canal da Ouvidoria

A Ouvidoria é um canal independente para recebimento de manifestações relacionadas ao atendimento, à conduta dos profissionais e à qualidade dos serviços prestados pelo tabelionato. As manifestações são tratadas com sigilo e seriedade.

💡 Sugestões

Ideias para melhorar o atendimento, os processos ou a comunicação do tabelionato com o público.

😞 Reclamações

Registro de insatisfação com o atendimento recebido, prazo de entrega, cobrança ou qualquer aspecto dos serviços.

🚨 Denúncias

Relato de irregularidades, condutas inadequadas ou práticas que violem a legislação notarial ou os direitos do usuário.

👏 Elogios

Reconhecimento de bom atendimento, qualidade dos serviços ou conduta exemplar de colaborador.

🔐 Sigilo garantido

As manifestações registradas na Ouvidoria são tratadas com absoluto sigilo. A identificação do comunicante é facultativa. Caso não deseje se identificar, selecione a opção anônima no formulário.

📢 Outros canais de fiscalização

Além da ouvidoria do tabelionato, o usuário pode dirigir-se à Corregedoria-Geral de Justiça do Estado de São Paulo (TJSP) ou ao Conselho Nacional de Justiça (CNJ).

📝 Registrar Manifestação

Dados tratados com sigilo e em conformidade com a LGPD.

(11) 3549-6277